Guided Selling

Haben Sie Ihren besten Berater immer dabei

Das Verkaufen von komplexen Produkten und Lösungen ist eine anspruchsvolle Aufgabe, bei der die Beratungsqualität des Verkäufers eine entscheidende Rolle spielt. Das sogenannte Guided Selling als Teil der CPQ-Software hilft Unternehmen, schneller und besser zu verkaufen.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Schneller zur optimalen Kundenlösung
  • Cross- und Up-Selling-Potentiale nutzen
  • Konsistente Beratung über alle Kanäle

Schneller und besser verkaufen

Guided Selling unterstützt Ihren Vertrieb automatisch dabei, über die richtigen Fragen die Anforderungen Ihrer Kunden oder Interessenten zu verstehen und in eine optimale Lösung zu übersetzen. So spielt es keine Rolle mehr, wie weit ein Mitarbeiter (organisatorisch) vom Werk entfernt ist oder wieviel Erfahrung er mit Ihrem Portfolio und den Einsatzbereichen der Produkte hat.

Zentrales Produktwissen

Das Produktwissen ist in der Datenpflegeumgebung CPQ Studio zentral hinterlegt. So ist sicher gestellt, dass alle Verkäufer stets Zugriff auf aktuelle Daten haben. Damit reduzieren Sie deutlich den Schulungsaufwand und neue Mitarbeiter, Händler oder andere Vertriebspartner sind schneller sattelfest. Auch neue Produkte und Services finden deutlich schneller Eingang in Ihre Angebote.

Während der Konfiguration wird der Vertrieb zudem auf passende Zusatzleistungen hingewiesen und kann dem Kunden dadurch ein umfassendes Lösungspaket anbieten um das volle Umsatzpotential auszuschöpfen. Die hinterlegten Regeln stellen sicher, dass sich während dieses geführten Verkaufens keine Fehler einschleichen. Der Kunde erhält so immer eine technisch korrekte Lösung, die seinen individuellen Anforderungen entspricht.


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Schneller zur passenden Kundenlösung

Mit Guided Selling übersetzen Sie die Anforderungen Ihrer Kunden schneller und effizienter in die passende Lösung – das sorgt für eine hohe Kundenzufriedenheit!


Gut beraten auf allen Kanälen

Guided Selling zahlt außerdem auf die Omnichannel-Strategie Ihres Unternehmens ein. Es bietet Kunden und Interessenten eine individuelle Beratung genau dort, wo sie nach Produktinformationen suchen. Eingebunden in Ihre Webseite, eine Messe-App für den Vertrieb oder andere Anwendungen wird CPQ zum persönlichen Fachberater, der die richtige Lösung für technische und nicht-technische Anforderungen Ihrer Kunden liefert. Das schafft einheitliche Beratungsstandards auf allen Kanälen.

Kunden mit dieser Lösung:

Webkonfigurator für maßgeschneiderte Lösungen
Automatische Erstellung von Schaltplänen auf Knopfdruck
Online- Konfigurationslösung für Heizungsbauer und Händler
Elektronikgehäuse visuell und interaktiv konfigurieren

Wissenswertes zum Thema Guided Selling