{"id":80629,"date":"2020-11-23T08:55:38","date_gmt":"2020-11-23T07:55:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.encoway.de\/blog\/3-motivi-per-cui-una-buona-esperienza-utente-ripaga\/"},"modified":"2026-01-19T13:28:26","modified_gmt":"2026-01-19T12:28:26","slug":"3-motivi-per-cui-una-buona-esperienza-utente-ripaga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.encoway.de\/it\/blog\/3-motivi-per-cui-una-buona-esperienza-utente-ripaga\/","title":{"rendered":"3 motivi per cui una buona UX paga per le soluzioni CPQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"80629\" class=\"elementor elementor-80629 elementor-2181\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bbe3e68 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bbe3e68\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3454475\" data-id=\"3454475\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bbd6b13 h2-book elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bbd6b13\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Dai risparmi sui costi di sviluppo ai vantaggi competitivi: l'UX nelle soluzioni CPQ paga<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4017a146 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4017a146\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2412db3e\" data-id=\"2412db3e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58aa2fc8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"58aa2fc8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>Il termine <strong>UX Design<\/strong> (User Experience Design) si riferisce alla qualit\u00e0 vissuta e percepita dell&#8217;interazione di un utente con un prodotto o un servizio, un ambiente o una struttura. <span data-teams=\"true\">Il termine UX \u00e8 utilizzato in particolare nel campo dei media digitali e corrisponde maggiormente ai termini user experience.\u00a0<br \/><br \/><\/span>Per lo sviluppo di software, una buona progettazione UX significa quindi che l&#8217;applicazione supporta i flussi di lavoro degli utenti e si adatta alle loro reali esigenze. Coinvolgere gli utenti nelle varie fasi di sviluppo del software \u00e8 quindi essenziale per evitare sviluppi indesiderati e ottenere un buon UX design.<\/div><div>\u00a0<\/div><div>Il coinvolgimento degli utenti pu\u00f2 avvenire in molti modi diversi: durante la registrazione dei requisiti, osservando gli utenti sul posto di lavoro, attraverso interviste, verificando le idee iniziali con l&#8217;aiuto di schizzi e click dummies e testando l&#8217;applicazione reale con gli utenti.<\/div><p>Tutto bene, direte voi, ma dov&#8217;\u00e8 il valore aggiunto imprenditoriale?<\/p><p>Ecco tre motivi per cui una buona UX ripaga il tuo sistema CPQ:<\/p><h2>Motivo 1: Risparmierai denaro<\/h2><h3>Evitare sviluppi indesiderati, utilizzare il tempo di sviluppo in modo ragionevole.<\/h3><p>Il nostro prezioso tempo di sviluppo dovrebbe essere utilizzato per sviluppare nuovi prodotti e funzionalit\u00e0 eccellenti. Tuttavia, secondo gli studi* della rinomata University of Southern California, gli sviluppatori sprecano circa il 40-50% del loro tempo in revisioni evitabili. Inoltre, correggere un errore dopo che il progetto \u00e8 stato completato \u00e8 fino a 100 volte pi\u00f9 costoso che correggerlo durante il progetto. Gli errori non devono necessariamente essere difetti tecnici, ma possono avere anche altre cause, ad esempio:<\/p><ul><li>ipotesi errate sui requisiti del cliente<\/li><li>Mancanza di supporto per gli attuali dispositivi finali degli utenti<\/li><li>Strutture di navigazione confuse<\/li><li>una funzione implementata di cui nessuno ha realmente bisogno<\/li><\/ul><p>Ottieni un feedback dai tuoi gruppi target in una fase iniziale e sviluppa concetti e requisiti incentrati sull&#8217;utente su questa base. In questo modo ridurrai automaticamente gli sviluppi indesiderati di cui sopra e risparmierai tempo prezioso per lo sviluppo.<\/p><h3>Ridurre i costi del servizio clienti<\/h3><p>Anche un sistema gi\u00e0 funzionante pu\u00f2 essere ottimizzato dal punto di vista dell&#8217;UX. Scopri quali problemi hanno gli utenti oggi. Quali sono i problemi per i quali i tuoi utenti si rivolgono spesso al tuo team di assistenza clienti? Risolvere questi problemi UX pu\u00f2 gi\u00e0 significare un notevole risparmio di tempo per l&#8217;assistenza clienti.<\/p><h2>Motivo 2: Aumenta le vendite<\/h2><h3>Aumenta i tassi di conversione<\/h3><p>Se vuoi aumentare il tuo tasso di conversione, se vuoi rimuovere gli ostacoli che ti impediscono di concludere con successo, devi capire quali sono le difficolt\u00e0 che gli utenti incontrano con il sistema. Scopri cosa impedisce ai tuoi utenti di premere il pulsante &#8220;Richiedi un preventivo&#8221; o &#8220;Ordina&#8221;. Dove si fermano per la frustrazione e perch\u00e9? Con i test utente, utilmente integrati da strumenti di analisi web, puoi scoprire i problemi UX che spesso possono essere risolti rapidamente.<\/p><h2>Motivo 3: Ispira i tuoi clienti<\/h2><h3>Generare vantaggi competitivi<\/h3><p>Una buona UX \u00e8 anche un vantaggio competitivo. Al giorno d&#8217;oggi, i clienti si aspettano un funzionamento facile e veloce, anche di sistemi complessi. Una buona UX si concentra su contenuti e funzioni rilevanti, riduce la complessit\u00e0 e, in ultima analisi, fa risparmiare tempo ai clienti. Se i clienti trovano pi\u00f9 facile raggiungere la loro destinazione, non saranno cos\u00ec veloci da scegliere la concorrenza.<\/p><h3>Una buona UX migliora la fedelt\u00e0 dei clienti<\/h3><p>Pi\u00f9 i clienti hanno esperienze positive con il tuo sistema, pi\u00f9 \u00e8 probabile che lo utilizzino ripetutamente e lo raccomandino ad altri.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-710bc94 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"710bc94\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8176198\" data-id=\"8176198\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ee8ee6 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"5ee8ee6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70d364c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"70d364c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Vuoi sapere come si comporta la UX della tua applicazione di configurazione e cosa puoi fare per migliorarla? Il modo migliore per farlo \u00e8 guardare alle spalle dei tuoi utenti. Scopri come i tuoi utenti interagiscono con la tua applicazione e quali sono le difficolt\u00e0.  <\/strong><\/p><p>Saremo lieti di aiutarti a migliorare l&#8217;esperienza utente della tua applicazione CPQ e a renderla pi\u00f9 facile e intuitiva. Ti consigliamo sui metodi di progettazione dell&#8217;esperienza utente, eseguiamo test utente e analisi di esperti o sviluppiamo i flussi di lavoro e le esigenze dei tuoi utenti in workshop. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d05928 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"2d05928\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/www.encoway.de\/it\/pagina-contatto\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Mettiti in contatto con noi!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element 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dello studio dell&#8217;Experimental Software Engineering Group dell&#8217;Universit\u00e0 del Maryland, Stati Uniti. <\/a> <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9dbda2b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9dbda2b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9e57217\" data-id=\"9e57217\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a9b0a4 elementor-widget elementor-widget-author-box\" 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<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Risparmia denaro, aumenta il tuo fatturato e ispira i tuoi clienti! Scopri il valore aggiunto delle soluzioni UX per CPQ. <\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":62556,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"elementor_theme","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"page_builder":"","footnotes":""},"categories":[108],"tags":[],"download-filter":[],"news-filter":[],"class_list":["post-80629","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.5 (Yoast SEO v28.7) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>3 motivi per cui una buona UX paga per le soluzioni CPQ<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Risparmia i costi \u2705 Aumenta le vendite \u2705 Ispira i clienti \u2705 \u25ba Scopri perch\u00e9 una buona UX paga per il tuo sistema CPQ\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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