Integrare il CPQ nel sistema CRM

CRM e configuratore di preventivi: come si conciliano? Sul mercato esistono molti sistemi CRM consolidati con i quali è possibile mappare i processi di vendita, controllare i flussi di rilascio e mappare tutte le attività di gestione del canale di vendita. Ma questo supporto alle vendite raggiunge spesso i suoi limiti, soprattutto nel settore dei beni strumentali. E questo è sempre il caso quando si vogliono offrire macchine configurabili invece di articoli discreti. Ma non dovete scegliere tra un buon CRM e un potente configuratore. 

Il meglio dei due mondi

È sufficiente combinare i vantaggi di entrambi i sistemi. Potete integrare perfettamente encoway CPQ Sales nei vostri processi CRM. Ciò significa che le parti “buone” del CRM, come la gestione dei dati anagrafici, i flussi di lavoro o il controllo del canale di vendita, vengono lasciate nel vostro CRM familiarizzato. Per tutti i processi relativi alla configurazione e ai prezzi, è sufficiente utilizzare il software speciale di encoway. E soprattutto: i due sistemi sono così strettamente interconnessi che l’utente spesso non si accorge nemmeno di utilizzare due applicazioni in parallelo.

Un’interfaccia standard consente di scambiare lo stato di avanzamento del lavoro tra i due sistemi. Ad esempio, il CRM può attivare un flusso di lavoro di approvazione se l’utente vuole concedere uno sconto troppo alto. Al contrario, encoway CPQ Sales tiene conto dei fattori nazionali derivanti dai dati del cliente nel CRM durante la configurazione.

CPQ integrato in Microsoft Dynamics CRM

Per il sistema Microsoft CRM encoway offre un’interfaccia standard completamente integrata. Ciò significa che l’installazione completa è già fornita come una cosiddetta “soluzione”. Inoltre, encoway CPQ Sales si integra perfettamente anche in Microsoft Dynamics CRM. Non esiste un modo più rapido per unire due sistemi.

CPQ integrato in Salesforce

I clienti di Salesforce possono integrare il nostro configuratore nel loro CRM. I produttori di componenti e macchinari, così come i produttori di attrezzature con requisiti di elevata complessità, possono utilizzare encoway CPQ Sales nel loro ambiente Salesforce per creare una soluzione ottimale in modo rapido, semplice e senza errori.

In qualità di clienti CRM, se necessario, potete anche beneficiare della nostra esperienza SAP: utilizzate i nostri add-on SAP LO-VC, esportate i materiali SAP configurabili sulla piattaforma encoway e configurateli in modo conforme a SAP. Questo è l’unico modo per garantire la creazione automatica di documenti nel vostro ERP SAP.