Trovare più velocemente il prodotto giusto

Un configuratore di prodottiaiuta a trovare rapidamente il prodotto giusto per le esigenze corrispondenti. Non importa se il configuratore di prodotti viene utilizzato dal vostro ufficio vendite, da un rivenditore o dal cliente stesso. Grazie a un sistema di guida adattato alle rispettive esigenze, ogni gruppo di utenti riceve un supporto ottimale.

Utilizzabile in molti modi, anche senza conoscere il prodotto

La vendita guidataintegrata consente di trovare rapidamente la soluzione più adatta in base alle esigenze, indipendentemente dalla conoscenza del prodotto o dall’esperienza dell’utente con il vostro portafoglio. Sulla base di regole memorizzate, i parametri necessari vengono interrogati sistematicamente attraverso l’interfaccia utente intuitiva per determinare una soluzione adeguata. In questo modo, i portafogli con un gran numero di varianti possono essere gestiti con sicurezza anche da nuovi addetti alle vendite, rivenditori o dal cliente stesso. Maggiori informazioni sulla creazione di preventivicon il configuratore encoway.

Compilazione senza errori

La conoscenza dei prodotti e delle relazioni, gestita a livello centrale, consente solo combinazioni corrette e garantisce che ogni utente possa accedere solo al portafoglio a lui pertinente. Ad esempio, le specifiche del Paese sono già prese in considerazione durante la configurazione. La modularizzazione delle conoscenze consente inoltre di combinare diversi prodotti e servizi in un unico sistema. È inoltre possibile aggiungere facilmente servizi supplementari tramite il configuratore. Questo vi permette di sfruttare un prezioso potenziale di cross-selling e upselling, di generare un fatturato maggiore e di offrire ai vostri clienti soluzioni complete.

Conoscenza centrale dei prodotti e processi integrati

Il configuratore di prodotti di encoway può essere perfettamente integrato nel vostro panorama IT esistente. Costituisce, infatti, il collegamento centrale tra i sistemi CRM, ERP o CAD esistenti. Durante la configurazione, è possibile accedere direttamente ai dati più recenti sui prodotti e sui prezzi dal vostro ERP o ai dati dei clienti dal vostro CRM. Si evita la duplicazione dei dati e la loro manutenzione. In questo modo si risparmia tempo, si evitano errori, si riducono i costi e si assicura la conoscenza delle varianti da parte dell’azienda. Quando l’ordine viene effettuato in un secondo momento, i dati di configurazione possono essere trasmessi al sistema ERP corrispondente per l’elaborazione dell’ordine senza interruzioni del sistema. Questo porta a processi più rapidi e privi di errori, dalla richiesta alla produzione.