I modelli operativi adatti alle vostre esigenze
Voi stessi determinate il modello operativo più adatto alle esigenze e alle esigenze individuali della vostra azienda.
Semplice e flessibile nel cloud
Con una soluzione CPQ nel cloud beneficiate di bassi costi di acquisizione, risparmiate le vostre risorse e quindi denaro. Fate a meno della vostra infrastruttura IT per il CPQ e non preoccupatevi di attività lunghe e costose come l’esercizio, la manutenzione, la pulizia o la riparazione.
Gliesperti software di encoway si occupano di queste mansioni per voi, garantendo un’elevata disponibilità e un funzionamento fluido e sicuro della soluzione.
Allo stesso tempo, rimarrete flessibili perché la soluzione è scalabile e vi offre la possibilità di adattare rapidamente e facilmente il pacchetto di servizi alle vostre esigenze. Aggiornamenti regolari e patch di sicurezza assicurano inoltre sempre il massimo aggiornamento e che possiate beneficiare di funzionalità nuove e aggiornate.
Maggiori informazioni nel blog post: encoway SaaS – Il modello di successo per il vostro configuratore
Modello operativo Software as a Service
Il funzionamento con il cloud comprende
, tra l’altro,i seguenti servizi:
- messa a disposizione dell’infrastruttura server
- supporto dell’infrastruttura IT e dell’ambiente di sistema
- installazione e aggiornamenti del software gestito
- controllo continuo (24/7) della disponibilità del software./li>
- elaborazione dei guasti segnalati
- backup dei dati
- supporto e servizi
In alternativa, potete anche gestire il software in modo flessibile, scalabile ed economico attraverso il vostro provider cloud
.Disponibilità
Grazie al monitoraggio 24/7/365 e all’autosalvataggio delle applicazioni, garantiamo un funzionamento regolare con l’attualeininterrompibilità del 99,98%. Le applicazioni che eseguiamo sono monitorate automaticamente per ridurre al minimo il rischio di problemi. Impariamo costantemente e forniamo un prezioso feedback alle aree di progetto e di prodotto per le successive fasi di sviluppo.
GDPR e conformità
Con encoway SaaS vi offriamo la gestione completa del vostro configuratore tramite encoway. Il configuratore di prodotti SaaS è hostato in una moderna infrastruttura in Europa (Microsoft Azure West Europe, Amsterdam). Certificato secondo la Data Residency Europ (DSGVO / GDPR) e ISO 27001 / SOC2, i dati anagrafici criptati in modo sicuro rimangono in Europa.
Sicurezza
I dati dei nostri clienti sono inoltre separati l’uno dall’altro da ambienti isolati della clientela.
Il traffico è crittografato secondo le attuali procedure TLS / SSL.
Anche l’archiviazione dei dati è criptata.
Per saperne di più Sicurezza informatica presso encoway
Assistenza
Oltre all’accessibilità superiore alla media grazie al sistema di ticket, il nostro team specializzato è disponibile telefonicamente per le richieste di assistenza e supporto.
Continuità aziendale
Tutti i dati necessari vengono sottoposti a backup giornaliero in modo che, in caso di guasto, le applicazioni possano essere ripristinate anche in un’altra postazione cloud per mezzo del backup geo-localizzato.
A prova di futuro
Le revisioni periodiche della sicurezza apportano un ulteriore vantaggio in termini di sicurezza. Con un partner esterno verifichiamo l’intera soluzione, composta da infrastruttura e applicazioni, per individuare eventuali punti deboli e migliorare così costantemente l’intera soluzione.
Modello operativo: On-Premises
Preferite gestire da soli il software CPQ? Allora CPQ On-Premises è esattamente la soluzione giusta. encoway vi fornisce il software pronto per l’installazione e, se necessario, vi supporta nell’implementazione nella vostra infrastruttura IT. In seguito avrete il pieno controllo dell’applicazione e sarete indipendenti da connessioni server esterne e da qualsiasi larghezza di banda Internet.
I dati sensibili sui prodotti e sui prezzi rimangono nella vostra azienda, all’interno del vostro firewall. Potete utilizzare i vostri specialisti IT per gestire il software e scegliere individualmente quando installare gli aggiornamenti dei prodotti o se lasciare la manutenzione del vostro software nelle mani di encoway.
Che vogliate utilizzare CPQ on-premises o nel cloud, encoway vi offre la soluzione giusta per soddisfare appieno le vostre esigenze.
