I modelli operativi adatti alle vostre esigenze
Voi stessi determinate il modello operativo più adatto alle esigenze e alle esigenze individuali della vostra azienda.
Modello operativo: Software as a Service
Semplice e flessibile nel cloud: con la soluzione CPQ SaaS di encoway, beneficiate di bassi costi di acquisizione, risparmiate le vostre risorse IT e quindi risparmiate denaro.
Nessun impegno di amministrazione IT
Utilizzate encoway CPQ come Software as a Service e rinunciate alla vostra infrastruttura IT per CPQ. Ciò significa che non dovrete preoccuparvi di attività dispendiose in termini di tempo e di costi, come il funzionamento, la manutenzione, l’assistenza o la riparazione. Gli esperti software di encoway si occupano di questi compiti e garantiscono un’elevata disponibilità della soluzione.
Funzionamento fluido e sicuro
Il team di encoway è responsabile di tutte le questioni operative, come la sicurezza informatica dell’applicazione e la disponibilità dei servizi e della loro infrastruttura sottostante. Questo ci permette di garantire un funzionamento fluido e sicuro della soluzione. Aggiornamenti regolari e patch di sicurezza assicurano inoltre che siate sempre aggiornati e possiate beneficiare di nuove funzionalità.
Costi prevedibili
Con il modello Software as a Service non ci sono costi di investimento iniziali per l’infrastruttura IT. Il canone mensile forfettario del servizio copre tutti i costi IT sostenuti. In questo modo si evitano costi imprevedibili di manutenzione, aggiornamento o upgrade di hardware e software.
Scalabilità a breve termine
Con encoway CPQ Saas rimanete flessibili, poiché la soluzione è scalabile, anche con breve preavviso, e potete adattare rapidamente e facilmente il pacchetto di servizi alle vostre esigenze individuali.
encoway CPQ SaaS – funzionamento in cloud include i seguenti servizi, tra gli altri:
- Fornitura dell’infrastruttura server
- Hosting in centri dati europei certificati
- Supporto dell’infrastruttura IT e dell’ambiente di sistema
- Installazione e aggiornamenti del software gestito
- Monitoraggio continuo (24/7) della disponibilità del software
- Elaborazione dei guasti segnalati, backup dei dati
- supporto e servizi
In alternativa, potete anche gestire il software in modo flessibile, scalabile ed economico attraverso il vostro provider cloud.
Disponibilità
Grazie al monitoraggio 24/7/365 e all’autosalvataggio delle applicazioni, garantiamo un funzionamento regolare con l’attualeininterrompibilità del 99,98%. Le applicazioni che eseguiamo sono monitorate automaticamente per ridurre al minimo il rischio di problemi. Impariamo costantemente e forniamo un prezioso feedback alle aree di progetto e di prodotto per le successive fasi di sviluppo.
GDPR e conformità
Con encoway SaaS vi offriamo la gestione completa del vostro configuratore tramite encoway. Il configuratore di prodotti SaaS è hostato in una moderna infrastruttura in Europa (Microsoft Azure West Europe, Amsterdam). Certificato secondo la Data Residency Europ (DSGVO / GDPR) e ISO 27001 / SOC2, i dati anagrafici criptati in modo sicuro rimangono in Europa.
Sicurezza
I dati dei nostri clienti sono inoltre separati l’uno dall’altro da ambienti isolati della clientela.
Il traffico è crittografato secondo le attuali procedure TLS / SSL.
Anche l’archiviazione dei dati è criptata.
Per saperne di più Sicurezza informatica presso encoway
Assistenza
Oltre all’accessibilità superiore alla media grazie al sistema di ticket, il nostro team specializzato è disponibile telefonicamente per le richieste di assistenza e supporto.
Continuità aziendale
Tutti i dati necessari vengono sottoposti a backup giornaliero in modo che, in caso di guasto, le applicazioni possano essere ripristinate anche in un’altra postazione cloud per mezzo del backup geo-localizzato.
A prova di futuro
Le revisioni periodiche della sicurezza apportano un ulteriore vantaggio in termini di sicurezza. Con un partner esterno verifichiamo l’intera soluzione, composta da infrastruttura e applicazioni, per individuare eventuali punti deboli e migliorare così costantemente l’intera soluzione.
Modello operativo: On-Premises
Preferite gestire da soli il software CPQ? Allora CPQ On-Premises è esattamente la soluzione giusta. encoway vi fornisce il software pronto per l’installazione e, se necessario, vi supporta nell’implementazione nella vostra infrastruttura IT. In seguito avrete il pieno controllo dell’applicazione e sarete indipendenti da connessioni server esterne e da qualsiasi larghezza di banda Internet.
I dati sensibili sui prodotti e sui prezzi rimangono nella vostra azienda, all’interno del vostro firewall. Potete utilizzare i vostri specialisti IT per gestire il software e scegliere individualmente quando installare gli aggiornamenti dei prodotti o se lasciare la manutenzione del vostro software nelle mani di encoway.
Che vogliate utilizzare CPQ on-premises o nel cloud, encoway vi offre la soluzione giusta per soddisfare appieno le vostre esigenze.
