Die passenden Betriebsmodelle für Ihre Anforderungen
Bestimmen Sie ganz einfach selbst, welches Betriebsmodell für die individuellen Anforderungen und Wünsche Ihres Unternehmens am besten geeignet ist.
Einfach und flexibel in der Cloud
Mit einer CPQ Cloud-Lösung profitieren Sie von niedrigen Anschaffungskosten, schonen Ihre eigenen Ressourcen und sparen damit bares Geld. Verzichten Sie auf eine eigene IT-Infrastruktur für CPQ und machen Sie sich keine Sorgen um zeit- und kostenintensive Aufgaben, wie Betrieb, Wartung, Pflege oder Instandsetzung. Die erfahrenen Softwareexperten von encoway übernehmen diese Aufgaben für Sie, gewährleisten eine hohe Verfügbarkeit sowie den reibungslosen und sicheren Betrieb der Lösung.
Gleichzeitig bleiben Sie flexibel, da die Lösung skalierbar ist und Sie das Leistungspaket schnell und einfach an Ihren Bedarf anpassen können. Regelmäßige Upgrades und Sicherheits-Patches stellen außerdem sicher, dass Sie immer auf dem aktuellsten Stand bleiben und von neuen und aktualisierten Funktionalitäten profitieren können.
Mehr im Blogbeitrag: encoway SaaS – Das Erfolgsmodell für Ihren Konfigurator
Betriebsmodell Software as a Service
Der Cloud-Betrieb beinhaltet u.a. folgende Leistungen:
- Bereitstellung der Server-Infrastruktur
- Betreuung der IT-Infrastruktur und Systemumgebung
- Installation und Updates der betriebenen Software
- Durchgängige (24/7) Überprüfung der Verfügbarkeit der Software
- Bearbeiten von gemeldeten Störungen
- Datensicherung (Backup)
- Support & Services
Alternativ können Sie die Software ebenso flexibel, skalierbar und kosteneffizient über Ihren eigenen Cloud-Anbieter betreiben.
Verfügbarkeit
Durch das 24/7/365 Monitoring und Self-Healing der Apps sorgen wir mit der aktuellen Unterbrechungsfreiheit von 99,98% für einen reibungslosen Betrieb. Die durch uns betriebenen Anwendungen werden automatisch überwacht um das Risiko von Problemen zu minimieren. Dabei lernen wir ständig dazu und geben den Projekt- und den Produktbereichen wertvolles Feedback für die nächsten Entwicklungsschritte.
DSGVO und Complaince
Mit encoway SaaS bieten wir Ihnen den vollständigen Betrieb Ihres Konfigurators durch encoway. Der SaaS Produktkonfigurator wird in einer modernen Infrastruktur in Europa (Microsoft Azure West Europe, Amsterdam) gehostet. Zertifiziert nach Data Residency Europ (DSGVO / GDPR) und ISO 27001 / SOC2 verbleiben die sicher verschlüsselten Stammdaten in Europa.
Security
Die Daten unserer Kunden sind dabei durch isolierte Kundenumgebungen zusätzlich voneinander getrennt.
Der Traffic wird nach dem aktuellen Verfahren TLS / SSL verschlüsselt.
Ebenso sind alle Datenspeicher verschlüsselt.
Mehr zur Cyber Security bei encoway
Support
Über die überdurchschnittliche Erreichbarkeit via Ticketsystem hinaus, ist unser geschultes Team für Supportanfragen telefonisch erreichbar.
Business Continuity
Alle notwendigen Daten werden in täglichen Backups gesichert um in einem Störfall die Anwendungen ggf. auch in einer anderen Cloud Location durch GeoLocation Sicherung wiederherzustellen.
Zukunftssicherheit
Regelhafte Security Reviews bringen ein zusätzliches Plus an Sicherheit. Wir prüfen die gesamte Lösung, bestehend aus Infrastruktur und Anwendungen mit einem externen Partner auf eventuelle Schwachstellen und verbessern damit stätig die gesamte Lösung.
Betriebsmodell: On-Premises
Sie möchten die CPQ-Software lieber selbst betreiben? Dann ist CPQ On-Premises genau die richtige Lösung. encoway liefert Ihnen die installationsbereite Software und unterstützen Sie bei Bedarf bei der Implementierung in Ihrer IT-Infrastruktur. Danach haben Sie die volle Kontrolle über die Anwendung und sind unabhängig von externen Serververbindung und jeglicher Internetbandbreite.
Sensible Produkt- und Preisdaten bleiben in Ihrem Unternehmen, innerhalb Ihrer eigenen Firewall. Sie nutzen eigene IT-Fachleute für den Betrieb der Software und wählen selbst, wann Sie welches Produktupdate installieren möchten oder ob Sie die Wartung Ihrer Software doch in die Hände von encoway geben.
Egal, ob Sie CPQ On-Premises oder in der Cloud nutzen möchten, encoway stellt Ihnen die passende Lösung für Ihre Bedürfnisse zur Verfügung.
