Vortrag Hornbach

Kundenvortrag | Konfiguratoren im B2C

Hornbach ist eines der führenden DIY-Handelsunternehmen in Europa. Sonderbestellungen wurden früher über Broschüren, Kataloge und Preislisten manuell aufgenommen und in die Wege geleitet. Unklare Formulierungen und Rückfragen der Lieferanten führten zu längeren Lieferzeiten und es kam zu Rechnungsdifferenzen. Um dies zu verhindern, entschied sich Hornbach für die Einführung von Konfigurationslösungen mit Visualisierung.

Erfahren Sie in der Vortragsaufzeichnung von Alexander Kaiser, Teamleiter Konfiguratoren Merchandising und Badkonzepte und Lars Bauer, Teamleiter Kundenapps und Produktkonfiguratoren bei Hornbach, mehr zur Implementierung der Konfigurationslösungen und den erzielten Erfolgen.

Inhalte des Vortrags:

  • Zahlen, Daten, Fakten zu Hornbach
  • Hintergrund und Problemstellung
  • Implementierung der Konfiguratoren
  • Herausforderungen im Projekt
  • Mehrwerte, die erreicht werden konnten

Der Vortrag wurde im Rahmen des CPQ-Summit 2024 aufgezeichnet.

Über HORNBACH

Die HORNBACH Baumarkt AG ist einer der bekanntesten Betreiber von Bau- und Gartenmärkten in Deutschland. Der Grundstein für das Familien-Unternehmen wurde im Jahr 1877 vom deutschen Schieferdecker Michael HORNBACH in der Pfalz gelegt. Mittlerweile gehört das Unternehmen in Europa zu einem der größten Betreiber von Heimwerkermärkten. Mit über 25.000 Mitarbeitenden und über 170 Filialen ist das Unternehmen u.a. in der Schweiz, den Niederlanden und Schweden vertreten. Sitz der HORNBACH Baumarkt AG ist Bornheim.

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