Schneller zum passenden Produkt

Ein Produktkonfigurator unterstützt Sie dabei, schnell das passende Produkt für die entsprechenden Anforderungen zu finden. Dabei ist es egal, ob der Produktkonfigurator von Ihrem Vertrieb, einem Händler oder dem Kunden selbst genutzt wird. Durch eine auf die jeweiligen Bedürfnisse angepasste Benutzerführung erhält jede Anwendergruppe die optimale Unterstützung.

Vielfach einsetzbar – auch ohne Produktkenntnisse

Das integrierte Guided Selling ermöglicht es, auf Basis von Anforderungen schnell die am besten geeignete Lösung zu finden – und das unabhängig vom Produktwissen oder der Erfahrung des Anwenders mit Ihrem Portfolio. Basierend auf hinterlegten Regeln werden über die intuitiv zu bedienende Benutzeroberfläche die notwendigen Parameter systematisch abgefragt, um eine passende Lösung zu ermitteln. Variantenreiche Portfolios werden so auch von neuen Vertriebsmitarbeitern, Händlern oder dem Kunden selbst sicher beherrscht. Mehr zur Angebotserstellung mit dem encoway Konfigurator.

Fehlerfreie Zusammenstellung

Das zentral gepflegte Produkt- und Beziehungswissen lässt nur korrekte Kombinationen zu und stellt sicher, dass jeder Anwender ausschließlich auf das für ihn relevante Portfolio zugreifen kann. So werden beispielsweise länderspezifische Vorgaben bereits bei der Konfiguration berücksichtigt. Die Modularisierung des Wissens ermöglicht es außerdem, mehrere Produkte und Leistungen zu einem System zusammenzustellen. Auch ergänzende Services lassen sich so über den Konfigurator ganz einfach hinzufügen. Damit heben Sie wertvolle Cross- und Upselling-Potentiale, generieren mehr Umsatz und bieten Ihren Kunden umfassende Lösungen.

Zentrales Produktwissen und durchgängige Prozesse

Der Produktkonfigurator von encoway kann nahtlos in Ihre vorhandene IT-Landschaft integriert werden. Er bildet das zentrale Bindeglied zwischen bestehenden CRM-, ERP- oder CAD-Systemen. Sie greifen so während der Konfiguration direkt auf die aktuellsten Produkt- und Preisdaten aus Ihrem ERP oder auf die Kundendaten aus Ihrem CRM zu. Doppelte Datenhaltung und -pflege werden vermieden. So sparen Sie Zeit, vermeiden Fehler, senken Ihre Kosten und sichern das Variantenwissen Ihres Unternehmens. Bei der späteren Beauftragung können die Konfigurationsdaten dann ohne Systembruch an das entsprechende ERP-System zur Auftragsbearbeitung weitergegeben werden. Das führt zu schnelleren und fehlerfreien Prozessen von der Anfrage bis zur Produktion.