Warum Innovation bei uns Standard ist
Innovation ist bei encoway kein Sonderprojekt, sondern fester Bestandteil unserer DNA. In einer Welt, die sich rasend schnell verändert, reicht es nicht aus, nur mitzuhalten. Deshalb arbeiten wir bereits heute an den Lösungen von morgen: In unserem encoway LAB entwickeln wir gemeinsam mit Kunden, Partnern, Industrieunternehmen, Start-ups und Hochschulen neue Digitalwerkzeuge für den industriellen Mittelstand. Unser Ziel: die Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Industrie mit digitalen Lösungen stärken!
Auf dieser Seite erhalten Sie einen Einblick in encoway-LAB-Projekte, die kurz vor dem produktiven Einsatz stehen oder schon aktiv von unseren Kunden verwendet werden. Haben Sie Interesse an einer Open-Innovation-Partnerschaft oder an unseren Software-Innovationen? Dann sprechen Sie uns gerne an!
Aktuelle Projekte im encoway LAB:
- Explainable Guided Selling – KI-basierter Produktfinder
- Knowledge Pilot – Chatbot mit firmeneigener Wissensbasis
- LV-Importer – Leistungsverzeichnisse mit KI-Unterstützung bearbeiten
- Übersetzungspflege ++ KI – KI-Übersetzer für Produktdaten in encoway CPQ
Explainable Guided Selling: KI-basierter Produktfinder
Explainable Guided Selling ist eine KI-gestützte Web-Anwendung, die technische Produktdaten (z.B. aus komplexen Datenblättern oder PIM-Systemen) in einen interaktiven Produktfinder verwandelt. Das Tool erstellt automatisch einen verständlichen Fragenkatalog, der Interessenten gezielt zu passenden Produktempfehlungen leitet – nahtlos eingebettet in Ihre Website oder Ihren Webshop. Das Besondere: Die KI macht im digitalen Dialog mit den Nutzenden transparent, wie sie zur jeweiligen Auswahl kommt. So entsteht ein digitaler Beratungsdialog, der dem Gespräch mit einem Fachverkäufer im Vor-Ort-Geschäft ähnelt. Ihre Kundinnen und Kunden erhalten hier nicht nur schnelle Hilfe für konkrete Anwendungsfragen, sondern verstehen auch die Entscheidungslogik dahinter.
Für wen ist diese Lösung?
Für Anbieter mit einem breiten Portfolio an diskreten (technischen) Produkten, die ihren Kaufinteressenten im Web eine intelligente und vertrauenswürdige Beratung bieten möchten. Die Lösung ist unabhängig von encoway CPQ einsetzbar.
Wer wirkt an dieser Lösung mit?
Das Entwicklerteam unseres Innovationslabors DOCK ONE hat Explainable Guided Selling zur Marktreife gebracht. Wir sind offen für Open-Innovation-Partnerschaften mit weiteren Unternehmen, die das Tool im Arbeitsalltag einsetzen und gemeinsam mit uns weiterentwickeln möchten.
Welchen Status hat das Projekt?
Der KI-basierte Produktfinder ist voll funktionsfähig und erstellt automatisiert nutzerfreundliche Fragenkataloge aus technischen Datenblättern – inklusive transparenter Antwortlogik und verständlicher Erläuterungen. Die Lösung lässt sich flexibel anpassen und direkt in Ihre Website oder Ihren Webshop integrieren.
Wer ist Ihr Ansprechpartner?
Julian Brünjes, Business Developer am Innovationslabor DOCK ONE.
Knowledge Pilot: Chatbot mit firmeneigener Wissensbasis
Der Knowledge Pilot ist ein KI-basierter Chatbot, der firmeninternes Wissen schnell, zuverlässig und kontextbezogen zugänglich macht. Statt Informationen mühsam in Präsentationen, Datenblättern, Excel-Tabellen oder komplexen Systemen zu suchen, erhalten Mitarbeitende schnell die passenden Antworten. Dabei greift der Knowledge Pilot ausschließlich auf vorab definierte Quellen zurück und liefert Informationen inklusive Zitaten, Quellenangaben und Hinweisen für weiterführende Recherchen. Als digitaler Assistent lernt der knowledge Pilot mit: Rückmeldungen von Mitarbeitenden fließen ins System ein, sodass das „unternehmensinterne Gehirn“ kontinuierlich wächst.
Für wen ist diese Lösung?
Für Unternehmen mit vielschichtigen Produktportfolios oder umfangreichen Datenbeständen – unabhängig von Branche oder Abteilung. Der Knowledge Pilot ist ideal für Organisationen, die ihr internes Wissen langfristig sichern, effizient zugänglich machen und dadurch wertvolle Expertise nachhaltig verfügbar halten wollen.
Wer wirkt an dieser Lösung mit?
Der Knowledge Pilot wurde in Kooperation zwischen unserem Innovationslabor DOCK ONE und der Lenze SE entwickelt. Die Lösung ist bereits produktiv im Einsatz und wird kontinuierlich optimiert. Wir sind offen für Open-Innovation-Partnerschaften mit weiteren Unternehmen, die das System weiterdenken und mit uns praxisnah weiterentwickeln möchten.
Welchen Status hat das Projekt?
Der Knowledge Pilot wird unter anderem in der technischen Helpline der Lenze SE produktiv genutzt: Innerhalb von Sekunden durchsucht er hier eine Datenbank mit über 20.000 Dokumenten diverser Art und beantwortet auch komplexe Fragen. In der Erprobungsphase als Knowledge Assistant für Lenze erhielten Nutzende eine Problemlösung rund 70 % schneller und gewannen so 40 % mehr tatsächliche Arbeitszeit.
Wer ist Ihr Ansprechpartner?
Badr Jdi, Data Scientist am DOCK ONE.
LV-Importer: Leistungsverzeichnisse mit KI-Unterstützung bearbeiten
Leistungsverzeichnisse (LVs) sind zentrale Dokumente in Ausschreibungsprozessen, beispielsweise im Bauwesen. Sie enthalten detaillierte Anforderungen und Produktspezifikationen, die Auftragnehmer erfüllen müssen. Die Angebotserstellung auf Basis solcher LVs ist bislang ein manueller, zeitintensiver Prozess – rund 16 Stunden pro 100 Seiten dauert allein die manuelle Erfassung und Aufbereitung eines Leistungsverzeichnisses. Mit dem LV-Importer lassen sich relevante Inhalte jetzt automatisch extrahieren: Eine KI erkennt entscheidende Informationen in den Angebotspositionen, übersetzt LV-Begriffe in die unternehmenseigene Sprache und automatisiert den Weg vom Ausschreibungstext bis zum Angebotsvorschlag.
Für wen ist diese Lösung?
Für Unternehmen, die regelmäßig mit Leistungsverzeichnissen und öffentlichen Ausschreibungen arbeiten – zum Beispiel in der Bau- und Gebäudetechnikbranche.
Wer wirkt an dieser Lösung mit?
Der LV-Importer entstand aus einem konkreten Praxisproblem, das Teckentrup an encoway herangetragen hat. Das Unternehmen steht im Alltag regelmäßig vor der Herausforderung, LV-Dokumente schnell und präzise zu bearbeiten. In unserem Innovationslabor DOCK ONE wurde die Idee aufgenommen und gemeinsam mit Teckentrup weiterentwickelt. Für die erste Testphase stellte BENNING umfangreiche Datensätze zur Verfügung und plant den zeitnahen Einsatz des Tools in der Praxis. Weitere Unternehmen sind eingeladen, sich am Open-Innovation-Prozess zu beteiligen und die Lösung aktiv mitzugestalten.
Welchen Status hat das Projekt?
Die erste Version des LV-Importers wurde 2023 für Teckentrup entwickelt und ist dort bereits im produktiven Einsatz. Derzeit wird die Anwendung so weiterentwickelt, dass sie künftig „out-of–the-box“ funktioniert – also ohne unternehmensspezifisches KI-Training. Die Lösung ist funktional und bereit für den Anwendungstest mit weiteren Partnern.
Wer ist Ihr Ansprechpartner?
Amine Ajmi, Projektverantwortlicher LV-Import am DOCK ONE.
Übersetzungspflege ++ KI: KI-Übersetzer für Produktdaten in encoway CPQ
Die Übersetzungspflege ++ KI ist eine neue Funktion im encoway CPQ Studio, die technische und vertriebliche Produktdaten automatisch in andere Sprachen übersetzt – direkt dort, wo sie gepflegt werden.
encoway-Kunden nutzen CPQ-Lösungen, um komplexe Produkte zu konfigurieren und zu vermarkten. Die Basis dafür ist das CPQ Studio: ein zentraler Ort zur Datenpflege, in dem Produktbeschreibungen, technische Merkmale sowie Vertriebs- und Marketingtexte strukturiert werden. Ein Großteil dieser Daten stammt aus Drittsystemen und liegt nicht vollständig übersetzt vor. Gleichzeitig entstehen laufend neue Übersetzungsbedarfe für Produktdaten – sei es bei Produkt-Launches, zur Erschließung internationaler Vertriebsregionen oder nach Datenänderungen. Die manuelle Übersetzungspflege ist bislang zeitaufwendig, teuer und fehleranfällig. Unsere neue KI-Funktion im CPQ Studio schafft hier schnelle Abhilfe ohne „Copy & Paste“: Mit einem Klick generiert sie kontextbezogene Übersetzungen einschließlich firmenspezifischem Wording.
Für wen ist diese Lösung?
Für Nutzer der encoway CPQ-Lösungen, die ihre Übersetzungsprozesse vereinfachen, beschleunigen und kosteneffizient gestalten möchten.
Wer wirkt an dieser Lösung mit?
Die Idee zur Übersetzungspflege ++ KI entstand aus konkreten Praxisbedarfen von encoway-Kunden, die in Gesprächen und Feedbackrunden kommuniziert wurden. Die KI-gestützte Übersetzung wurde dann in enger Zusammenarbeit zwischen der encoway-Produktentwicklung, unserem Innovationslabor DOCK ONE und ausgewählten Pilotkunden wie Cordes und Graefe konzipiert, getestet und praxisnah optimiert.
Welchen Status hat das Projekt?
Die KI-gestützte Übersetzungspflege ist funktional und übersetzt komplette Produktdatensätze direkt im CPQ Studio. Interessierte Unternehmen können die aktuelle Version kostenfrei mit einem definierten Datenkontingent testen und ihr Feedback einbringen. Wir freuen uns über weitere Open-Innovation-Partnerschaften zur gemeinsamen Weiterentwicklung. Die Produktreife wird in den kommenden Monaten erwartet.
Wer ist Ihre Ansprechpartnerin?
Kamila Dördelmann, Business Domain Expert für Datenpflege und -management bei encoway
Open Innovation als Erfolgsformel
Unser Rezept für erfolgreiche Innovationsprojekte heißt: Open Innovation. Diese Philosophie der kollaborativen Problemlösung prägt das Denken und Handeln bei encoway seit Jahren – sei es im hauseigenen Innovationslabor DOCK ONE, am encoway-Unternehmenssitz im Digital Hub Industry Bremen (DHI) oder im täglichen Austausch mit unserem Netzwerk. Mit Open Innovation überschreiten wir bewusst Unternehmensgrenzen und nutzen die Erfahrung und Kreativität vieler, um schneller zu besseren Lösungen für alle zu gelangen.
Das DHI ist unser „in Beton gegossenes Learning“ für gelungene Open Innovation: ein lebendiges Ökosystem für Wissens- und Technologietransfer rund um unseren Hauptsitz in Bremen. Organisationen wie OHB, das KI-Transferzentrum der Universität Bremen, Gründungsinkubatoren sowie zahlreiche Start-ups bringen hier ihre Expertise ein und gestalten eine dynamische Plattform für den Austausch von Ideen, Ressourcen und Know-how.
Mit Open Innovation zur digitalen Lösung
Sie möchten mehr über unsere Software-Innovationen erfahren oder Ihre eigene Vision gemeinsam mit uns weiterentwickeln? Dann kommen Sie gerne auf uns zu. In unserem Innovationslabor schaffen wir Raum für lösungsorientierte Zusammenarbeit und entwickeln digitale Anwendungen, die in der Praxis überzeugen.
Von der Vision zur Wirklichkeit: Erfolgreiche Digitalinnovationen von encoway
Im encoway LAB werden Ideen zu marktreifen Innovationen: Unsere KI- und Digitallösungen sind bereits erfolgreich im Einsatz und verändern, wie Unternehmen denken, handeln und wachsen. Lernen Sie jetzt die Technologien kennen, mit denen unsere Kunden die Herausforderungen von morgen meistern, und sichern Sie sich Ihren strategischen Vorsprung!
