Referenzstory_Diehl_Metering

Diehl Metering: Kürzere Reaktionszeiten auf Kundenanfragen

Wasser und Energie sind knappe Ressourcen. Intelligente Wasserversorgung und die Verbrauchserfassung von Energie sind deshalb Gebote der Zeit. Sie entfalten aber nur dann ihr volles Potenzial, wenn sie auf die sehr unterschiedlichen Nutzungsszenarien zugeschnitten sind. Deshalb muss es speziell auch Wasser- bzw. Wärme/Kältezähler in unzähligen Produktvarianten geben – Wasser- und Energieversorgung wird so zu einer komplexen Systemtechnik. Beim Messtechnikspezialisten Diehl Metering sorgt das Variantenmanagementsystem HYKON dafür, dass im Vertriebs- und Produktionsablauf passgenaue Produktvarianten sicher bearbeitet werden können.

Unternehmen

Branche: Geräte- und Apparatehersteller Messtechnik
Portfolio: Messgeräten, Systemtechnik und Software
Hauptsitz: Ansbach

Kundennutzen

  • Schnelles Finden bestehender Produkte über Produkteigenschaften, Artikelnummer oder Navigationsbaum
  • Erzeugen neuer, kundenindividueller Produktvarianten, automatisch geprüft auf Baubarkeit und Leistungsfähigkeit
  • Drastisch verkürzte Reaktionszeit auf Kundenanfragen
  • Berücksichtigung von Kundenvereinbarungen möglich
  • Vollständige technische Auftragsklärung
  • Keine Doppelentwicklung/Doppelanlage von Artikelnummern
  • Automatische Zusammenstellung umfangreicher Produktbeschreibungen und -daten
  • Anbindung an SAP-ERP durch Übergabe von produktionsrelevanten, aktuellen, validierten Produktdaten
  • Leichte Handhabung und Integration in vorhandene IT-Strukturen

Kundenstimme

„Das offene Schnittstellenkonzept und die Unterstützung von Webservices haben die Anbindung an die Backend-Systeme sehr erleichtert.“

Christoph Dörrbeck
Leiter IT-Anwendungsmanagement
Diehl Metering GmbH

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