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encoway CPQ Showroom: il configuratore per prospect, clienti e lead

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encoway CPQ Showroom: il configuratore per prospect, clienti e lead

Il configuratore per clienti, prospect e lead generation

Con encoway CPQ Showroom, i vostri potenziali clienti possono trovare rapidamente la soluzione giusta tra un’ampia gamma di prodotti e servizi. Integrate il configuratore di prodotti sul vostro sito web o su quello dei vostri rivenditori. Questo vi permette di dare vita ai vostri prodotti in tutte le varianti e indipendentemente dai professionisti della vendita, su tutti i canali.

Le nostre referenze includono aziende rinomate

Generate valuable leads

Il configuratore di prodotti sul vostro sito web consente agli interessati di visualizzare i vostri prodotti e le vostre soluzioni individuali. Anche le soluzioni più complesse possono essere facilmente configurate dai vostri clienti e dai potenziali clienti stessi, senza dover avere una conoscenza approfondita del prodotto. Guided Selling guida gli utenti dalla loro sfida personale alla soluzione giusta. Ciò significa che anche macchine e prodotti complessi possono essere configurati correttamente senza conoscenze preliminari.

Le ampie funzioni di ricerca, filtro e navigazione del catalogo elettronico offrono agli interessati la possibilità di farsi un’idea personale dei vostri prodotti e delle vostre soluzioni. In questo modo il configuratore di prodotti non è solo il primo punto di contatto con il vostro portafoglio. Fornisce anche un reale supporto alla vostra organizzazione di vendita. Infatti, integrandolo nel vostro sito web, nei portali dei rivenditori o utilizzandolo alle fiere, potrete generare preziosi contatti.

Le visualizzazioni 3D dei vostri prodotti sono un vero e proprio richiamo visivo sul vostro sito web. Anche i prodotti che non sono mai stati costruiti prima vengono presentati ai vostri clienti attraverso la visualizzazione 3D.

Sempre più clienti danno importanza agli aspetti della sostenibilità. Questi possono essere facilmente presentati nello Showroom CPQ. Green Configuration offre ai vostri clienti l’opportunità di configurare il prodotto più sostenibile per loro stessi attraverso la vendita guidata.

Consistent on all channels

Con encoway CPQ Showroom, potete offrire ai vostri potenziali clienti un’esperienza di prodotto personalizzata su tutti i canali. Il software è uno strumento importante per le vendite omnichannel. Potete usarlo per rendere il vostro portafoglio disponibile in tutto il mondo attraverso qualsiasi canale digitale, personalizzato per il vostro gruppo target. La gestione centralizzata di tutti i dati e le regole dei prodotti assicura che le modifiche siano disponibili in modo rapido e coerente su tutti i canali.

Ad esempio, il vostro reparto vendite può facilmente configurare o personalizzare ulteriormente ciò che il vostro potenziale cliente ha iniziato.

Configurazione con il proprio design aziendale

encoway CPQ Showroom integra il potente nucleo di configurazione di encoway CPQ nelle vostre applicazioni. Tutte le funzioni centrali sono già incluse in encoway CPQ Showroom. Solo l’interfaccia – il “look and feel” – viene personalizzata. Dopo tutto, il configuratore sul vostro sito web o sul portale del rivenditore deve avere lo stesso aspetto standardizzato del resto della vostra comunicazione. Le interfacce aperte di encoway CPQ Showroom consentono inoltre di semplificare la transizione dalla creazione del preventivo all’elaborazione dell’ordine. automazione sicura del processo di transizione dalla creazione del preventivo all’elaborazione dell’ordine.

Modellazione semplice dei dati

La base di encoway CPQ Showroom è l’ambiente di manutenzione dei dati di encoway. Questo ambiente vi supporta nell’impostazione della logica di prodotto. Allo stesso tempo, facilita la manutenzione efficiente dei dati dei prodotti, compresa l’importazione da altri sistemi.

Caratteristiche von encoway CPQ Showroom

Scoprite quali caratteristiche vi offre lo Showroom CPQ di encoway.

Le soluzioni CPQ di encoway supportano il successo delle vendite di varianti su tutti i canali. Grazie alla piattaforma di configurazione intelligente, è possibile mantenere il portafoglio in un punto centrale dell’azienda e utilizzarlo come richiesto per le vendite omnichannel.

Dati di prodotto coerenti
Con encoway CPQ, potete assicurarvi che la conoscenza dei vostri prodotti sia disponibile per il giusto gruppo target, attraverso tutti i canali di vendita e di marketing. Inoltre, eviterete la manutenzione dei dati, che è soggetta a errori e richiede molto tempo, in sistemi ridondanti. L’architettura CPQ di encoway garantisce una comunicazione coerente su tutti i canali. Le modifiche al portafoglio sono immediatamente disponibili in tutte le applicazioni.

Presentazione orientata al gruppo target
Il software CPQ di encoway lo rende possibile:

  • Offrire ai clienti un’esperienza di prodotto attraente attraverso un configuratore online.
  • Fornire ai rivenditori informazioni aggiuntive utili attraverso un portale
  • Fornite al vostro personale di vendita uno strumento di vendita efficiente.

Integrare il configuratore nelle proprie applicazioni

encoway CPQ Showroom può essere richiamato direttamente nelle vostre applicazioni, indipendentemente dal fatto che si tratti di un negozio web per i vostri clienti o del sistema backend del vostro reparto vendite. È sufficiente aggiungere un potente configuratore ai vostri sistemi esistenti, utilizzare interfacce utente personalizzate, mappare i vostri processi senza interruzioni di sistema e accedere alla conoscenza centrale dei prodotti e delle configurazioni. Decidete se volete integrare la soluzione CPQ da soli o se volete utilizzare il supporto di encoway.

Comunicazione di prodotto personalizzata
Grazie alle potenti API (API: application programming interface) di encoway CPQ Showroom, potete realizzare le vostre idee individuali, sia in termini di design che di guida utente. Non fa differenza se utilizzate il configuratore come applicazione indipendente o se integrate l’interfaccia utente direttamente nel vostro negozio o nei vostri sistemi di gestione dei contenuti. In entrambi i casi, offrirete ai vostri clienti un’esperienza d’uso personalizzata in base alle loro esigenze, nell’ambito del corporate design della vostra azienda.

La tecnologia che crea ponti
Utilizzate encoway CPQ Showroom non solo per la presentazione esterna dei vostri prodotti e soluzioni. L’API vi offre anche la possibilità di utilizzare le funzioni di configurazione nei vostri sistemi backend. Questo vi permette di accedere agli stessi dati nella progettazione e nella produzione e nella configurazione delle vendite. In questo modo si evitano duplicazioni di dati, errori e incongruenze. L’API del configuratore consente di accedere alle funzioni principali del configuratore encoway e utilizza tecnologie standard neutre per la piattaforma (JSON + HTTP) per la comunicazione nel backend. Naturalmente, è possibile utilizzare il servizio REST direttamente nel browser e realizzare le proprie interfacce con JavaScript lato client.

Presenza coerente del marchio
Per rafforzare il vostro marchio e garantire un aspetto uniforme su tutti i canali di comunicazione, è importante che tutto sia personalizzabile in base alle vostre esigenze e al corporate design della vostra azienda. Questo vale per il vostro configuratore e anche per tutti i documenti che consegnate ai vostri clienti durante il processo di vendita: è esattamente ciò che offre encoway CPQ.

Massima libertà creativa
Le soluzioni software di encoway operano una rigorosa distinzione tra forma e contenuto. Ciò significa che non è necessario testare tutti i modelli di configurazione solo perché, ad esempio, è stato modificato un foglio di stile sul vostro sito web. Quando create configuratori basati su encoway CPQ Showroom, avete accesso a una moderna API REST. Ciò consente alla vostra azienda di scegliere liberamente la tecnologia e di avere la massima libertà di progettazione per interfacce utente moderne. Non correte il rischio di influenzare la logica o i dati dei modelli di configurazione. Le modifiche all’interfaccia utente e gli aggiornamenti dei modelli di configurazione rimangono rigorosamente separati e possibili in qualsiasi momento.

Personalizzato per gli utenti
È possibile personalizzare l’interfaccia del configuratore in base alle esigenze di diversi gruppi di utenti. Ad esempio, offrite a clienti e rivenditori un’applicazione che fornisca un supporto più grafico e contenutistico. I vostri esperti di vendita, invece, lavoreranno con un’applicazione molto più compatta che offre loro un’usabilità più efficiente.

Il principio della rigida separazione tra forma e contenuto non è utilizzato solo nei configuratori di encoway, ma si ritrova anche nella generazione di documenti basata su modelli.

La vendita guidata “Guided Selling” richiede le esigenze delle parti interessate. Queste vengono poi tradotte in caratteristiche (tecniche) del prodotto. In questo modo si riducono gli ostacoli nel processo di vendita e si facilita la decisione di acquisto dei clienti. Per saperne di più sulla Guided Selling, consultate il nostro blog post.

I vostri clienti vogliono vedere ciò che ricevono. Con una visualizzazione integrata in 2D o 3D, i vostri prodotti possono essere praticamente sperimentati. È anche possibile collocare il prodotto direttamente in una stanza utilizzando la Augmented Reality. In questo modo i clienti possono vedere direttamente come, ad esempio, la nuova macchina può essere collocata accanto a quelle esistenti. Siete invitati a farvi un’idea di ciò nel nostro ambiente di prova per la Augmented Reality.

Con l’aiuto dell’integrazione ERP, tutte le informazioni rilevanti vengono trasferite all’ERP.

L’ERP ha due interfacce con la soluzione CPQ. Da un lato, costituisce la base della soluzione di configurazione con i dati anagrafici. Dopo tutto, si vuole vendere solo ciò che si può produrre economicamente. Dall’altro lato, tutti gli ordini vinti devono essere creati nell’ERP per essere trasferiti alla produzione.

Vantaggi:

  • Tempi di commercializzazione più brevi per i dati anagrafici
  • Nessun errore nell’elaborazione degli ordini e nella produzione

Il portafoglio di servizi SAP

encoway consente una collaborazione agevole con SAP SD. Tra le altre cose, include il trasferimento di dati anagrafici tramite IDoc, il trasferimento di KMAT, comprese le dipendenze, e la creazione automatica di documenti SD.

Con encoway CPQ, potete trasferire automaticamente i modelli LO-VC ed eseguirli nel configuratore encoway. Con encoway, potete configurare il vostro KMAT ovunque vogliate.

Con la generazione di documenti di encoway è possibile creare documenti convincenti e privi di errori premendo semplicemente un tasto.

Sia che si tratti di un’offerta compatta, di informazioni promozionali sui prezzi o di ampie offerte di progetto con diverse centinaia di pagine. Tutti i documenti sono disponibili nel design aziendale. A seconda delle vostre esigenze, può essere il vostro design o quello delle rispettive società di vendita, dei rivenditori o dei partner commerciali.

L’ambiente di modellazione di encoway CPQ consente di strutturare la conoscenza del prodotto in modo modulare, orientato agli oggetti e neutrale rispetto ai media. In questo modo, è possibile mappare facilmente le conoscenze relative alla progettazione, alla produzione e al mercato, consentendone il riutilizzo.

Questo non solo fa risparmiare costi e tempo, ma aumenta anche la qualità e la coerenza dei modelli di conoscenza creati. Salvate e consolidate le conoscenze sulla configurazione nell’ambiente di manutenzione dei dati di encoway CPQ-Studio.

Parliamo la lingua dei vostri mercati. Non ci sono quindi limiti alla distribuzione dei vostri prodotti e delle vostre soluzioni in tutto il mondo.

I prodotti e le interfacce di encoway sono completamente compatibili con i codici unicode. Il numero di lingue che possono essere mappate nel sistema non è limitato e possono essere utilizzati anche caratteri asiatici o cirillici.

Un principio fondamentale dei prodotti encoway è la rigorosa separazione tra linguaggio dei contenuti e logica. Le dipendenze degli oggetti nel configuratore o i modelli nella generazione dei documenti vengono creati una sola volta. In seguito possono essere utilizzati in tutti i linguaggi mantenuti.

Ad esempio, è possibile creare il preventivo in inglese e stamparlo in russo.

Meccanismi intelligenti di ricerca e di filtraggio, come le gerarchie, i filtri combinabili e la ricerca full-text, consentono ai vostri utenti di trovare facilmente la soluzione ottimale per le rispettive esigenze. Anche i nuovi dipendenti e i clienti che non conoscono i prodotti troveranno ciò che cercano.

È possibile prenotare il nostro software con diversi modelli operativi: Cloud e Private Cloud, nonché On-Permise e Software as a Service. Saremo lieti di consigliarvi il modello operativo più adatto alla vostra azienda.

Con la Business Intelligence e gli Analytics otterrete di più dai vostri dati CPQ. Ottenete una base ottimale per prendere decisioni aziendali migliori.

encoway CPQ Showroom dal vivo

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