Il configuratore per clienti, interessati e per la generazione di lead
Con encoway CPQ Showroom, i vostri clienti potenziali troveranno rapidamente la soluzione giusta da un ampio portafoglio di prodotti e servizi. Integrate il configuratore di prodotti sul vostro sito web o su quello dei vostri rivenditori. In questo modo, potrete dare vita ai vostri prodotti in tutte le varianti e indipendentemente dai professionisti della vendita, su tutti i canali.
Le nostre referenze includono aziende rinomate
Generare contatti preziosi
Con il configuratore di prodotti sul vostro sito web, i potenziali clienti possono farsi un’idea dei vostri prodotti e delle vostre soluzioni. Anche le soluzioni più complesse possono essere facilmente configurate dai vostri clienti e potenziali clienti, senza avere una conoscenza approfondita del prodotto. La Guided Selling guida gli utenti dalla loro sfida personale alla soluzione appropriata. In questo modo, anche macchine e prodotti complessi possono essere configurati correttamente senza conoscenze preliminari.
Le ampie funzioni di ricerca, filtro e navigazione del catalogo elettronico offrono agli interessati la possibilità di farsi un’idea da soli dei singoli prodotti e delle soluzioni. In questo modo il configuratore di prodotti non è solo il primo punto di contatto con il vostro portafoglio. È anche un vero e proprio supporto per il vostro reparto vendite. Infatti, integrandolo nel vostro sito web, nei portali dei rivenditori o utilizzandolo alle fiere, potrete generare preziosi contatti.
Le visualizzazioni in 3D dei vostri prodotti sono un vero e proprio richiamo visivo sul vostro sito web. Anche i prodotti che non sono mai stati costruiti prima vengono presentati ai vostri clienti attraverso una visualizzazione 3D.
Sempre più clienti danno importanza agli aspetti della sostenibilità. Questi possono essere facilmente presentati nello Showroom di CPQ. Green Configuration offre ai vostri clienti la possibilità di configurare il prodotto più sostenibile per loro stessi attraverso la vendita guidata.
Coerente su tutti i canali
Con encoway CPQ Showroom potete offrire ai vostri clienti un’esperienza di prodotto individuale su tutti i canali. Il software è uno strumento importante per le vostre vendite omnichannel. Con esso, rendete il vostro portafoglio disponibile ai gruppi target in tutto il mondo attraverso ogni canale digitale. La gestione centralizzata di tutti i dati e le regole dei prodotti garantisce che le modifiche siano disponibili in modo rapido e coerente su tutti i canali.
Ad esempio, il vostro reparto vendite può facilmente continuare a configurare o adattare ciò che il vostro potenziale cliente ha iniziato.
Configurazione nel vostro corporate design
encoway CPQ Showroom integra il potente nucleo di configurazione di encoway CPQ nelle vostre applicazioni. Tutte le funzioni centrali sono già incluse in encoway CPQ Showroom. Solo l’interfaccia – il “look and feel” – viene personalizzata. Dopo tutto, il configuratore sul vostro sito web o sul portale del rivenditore deve avere lo stesso aspetto uniforme del resto della vostra comunicazione. Le interfacce aperte di encoway CPQ Showroom consentono inoltre di automatizzare il passaggio dalla creazione del preventivo all’elaborazione dell’ordine in modo sicuro.
Semplice modellazione dei dati
La base di encoway CPQ Showroom è l’ambiente di manutenzione dei dati di encoway. Questo ambiente vi supporta nell’impostazione della logica di prodotto. Allo stesso tempo, facilita la manutenzione efficiente dei dati dei prodotti, compresa l’importazione da altri sistemi.
Caratteristiche di encoway CPQ Showroom
Scoprite quali caratteristiche vi offre encoway CPQ Showroom.
Le soluzioni CPQ di encoway supportano il successo delle vendite di varianti su tutti i canali. Grazie alla piattaforma di configurazione intelligente, è possibile mantenere il portafoglio in un punto centrale dell’azienda e utilizzarlo in base alle necessità per le vendite omnichannel.
Dati di prodotto coerenti
Con encoway CPQ, garantite la fornitura di conoscenze di prodotto specifiche per i gruppi target, su tutti i canali di vendita e marketing. Evitate anche la manutenzione dei dati, costosa e soggetta a errori, in sistemi ridondanti. L’architettura di encoway CPQ garantisce una comunicazione coerente su tutti i canali. Le modifiche al portafoglio sono immediatamente disponibili in tutte le applicazioni.
Presentazione orientata ai gruppi target
Il software CPQ di encoway permette di:
- offrire ai clienti un’esperienza di prodotto attraente tramite un configuratore online.
- fornire ai rivenditori informazioni aggiuntive utili tramite un portale
- fornire al proprio personale di vendita uno strumento di vendita efficiente.
Integrate il configuratore nelle vostre applicazioni
Potete richiamare il CPQ Showroom direttamente nelle vostre applicazioni, che si tratti di un negozio web per i vostri clienti o del sistema back-end del vostro reparto vendite. È sufficiente aggiungere un potente configuratore ai vostri sistemi esistenti, utilizzare interfacce utente individuali, mappare i vostri processi senza interruzioni di sistema e accedere alla conoscenza centrale dei prodotti e delle configurazioni. Decidete voi stessi se integrare la soluzione CPQ o se affidarvi al supporto di encoway.
Comunicazione individuale dei prodotti
Grazie alle potenti API (Application Programming Interface) di encoway CPQ Showroom, potete realizzare le vostre idee in modo individuale, sia in termini di design che di guida utente. Non importa se utilizzate il configuratore come applicazione indipendente o se integrate l’interfaccia utente direttamente nel vostro negozio o nei vostri sistemi di gestione dei contenuti. In ogni caso, offrite ai vostri clienti un’esperienza d’uso adeguata alle loro esigenze nell’ambito del corporate design della vostra azienda.
Tecnologia che crea ponti
Utilizzate encoway CPQ Showroom non solo nella presentazione esterna dei vostri prodotti e soluzioni. L’API vi offre anche la possibilità di utilizzare le funzioni di configurazione nei vostri sistemi backend. In questo modo, potete accedere agli stessi dati nella progettazione e nella produzione e nella configurazione delle vendite. Si evitano così duplicazioni di dati, errori e incongruenze. Tramite l’API del configuratore, è possibile accedere alle funzioni principali del configuratore encoway e utilizzare tecnologie standard neutre per la piattaforma (JSON + HTTP) per la comunicazione nel backend. Naturalmente, è possibile utilizzare il servizio REST direttamente nel browser e implementare le proprie interfacce con JavaScript lato client.
Aspetto uniforme del marchio
Per rafforzare il vostro marchio e garantire un aspetto uniforme in tutti i canali di comunicazione, è importante che tutto sia perfettamente adattabile alle vostre esigenze e al corporate design della vostra azienda. Questo vale per il vostro configuratore e anche per tutti i documenti che fornite ai vostri clienti durante il processo di vendita – ed è esattamente ciò che offre encoway CPQ.
Massima libertà di progettazione
Le soluzioni software di encoway separano rigorosamente forma e contenuto. Ciò significa che non è necessario testare tutti i modelli di configurazione solo perché, ad esempio, è stato modificato un foglio di stile sul vostro sito web. Quando si creano configuratori basati su encoway CPQ Showroom, si fa uso di una moderna API REST. Ciò consente alla vostra azienda di scegliere liberamente la tecnologia e di avere la massima libertà di progettazione per interfacce utente moderne. Non correte il rischio di influenzare la logica o i dati dei modelli di configurazione. Gli adattamenti dell’interfaccia utente e gli aggiornamenti dei modelli di configurazione rimangono quindi rigorosamente separati e possibili in qualsiasi momento.
Su misura per gli utenti
È possibile adattare l’interfaccia del configuratore alle esigenze di diversi gruppi di utenti. Ad esempio, potete offrire ai clienti e ai rivenditori un’applicazione con un maggiore supporto grafico e contenutistico. Gli esperti del vostro reparto vendite, invece, lavorano con un’applicazione molto più compatta che offre loro un’usabilità più efficiente.
Il principio della rigorosa separazione tra forma e contenuto non è utilizzato solo nei configuratori di encoway, ma si ritrova anche nella generazione di documenti basata su modelli di encoway.
La vendita guidata “Guided Selling” richiede le esigenze delle parti interessate. Queste vengono poi tradotte in caratteristiche (tecniche) del prodotto. In questo modo si riducono gli ostacoli nel processo di vendita e si facilita la decisione di acquisto dei clienti. Per saperne di più sulla Guided Selling, consultate il nostro blog post.
I vostri clienti vogliono vedere ciò che ricevono. Con una visualizzazione integrata in 2D o 3D, i vostri prodotti possono essere praticamente sperimentati. È anche possibile collocare il prodotto direttamente in una stanza utilizzando la Augmented Reality. In questo modo i clienti possono vedere direttamente come, ad esempio, la nuova macchina può essere collocata accanto a quelle esistenti. Siete invitati a farvi un’idea di ciò nel nostro ambiente di prova per la Augmented Reality.
Con l’aiuto dell’integrazione ERP, tutte le informazioni rilevanti vengono trasferite all’ERP.
L’ERP ha due interfacce con la soluzione CPQ. Da un lato, costituisce la base della soluzione di configurazione con i dati anagrafici. Dopo tutto, si vuole vendere solo ciò che si può produrre economicamente. Dall’altro lato, tutti gli ordini vinti devono essere creati nell’ERP per essere trasferiti alla produzione.
Vantaggi:
- Tempi di commercializzazione più brevi per i dati anagrafici
- Nessun errore nell’elaborazione degli ordini e nella produzione
Il portafoglio di servizi SAP
encoway consente una cooperazione fluida con SAP SD. Include, tra l’altro, il trasferimento dei dati anagrafici tramite IDoc, la derivazione di KMAT, comprese le dipendenze degli oggetti, e la creazione automatica di documenti SD.
encoway CPQ consente di trasferire automaticamente i modelli LO-VC e di eseguirli nel configuratore di encoway. Con encoway potete configurare la vostra KMAT dove volete.
Con la generazione di documenti di encoway è possibile creare documenti convincenti e privi di errori premendo semplicemente un tasto.
Sia che si tratti di un’offerta compatta, di informazioni promozionali sui prezzi o di ampie offerte di progetto con diverse centinaia di pagine. Tutti i documenti sono disponibili nel design aziendale. A seconda delle vostre esigenze, può essere il vostro design o quello delle rispettive società di vendita, dei rivenditori o dei partner commerciali.
L’ambiente di modellazione di encoway CPQ consente di strutturare la conoscenza del prodotto in modo modulare, orientato agli oggetti e neutrale rispetto ai media. In questo modo, è possibile mappare facilmente le conoscenze relative alla progettazione, alla produzione e al mercato, consentendone il riutilizzo.
Questo non solo fa risparmiare costi e tempo, ma aumenta anche la qualità e la coerenza dei modelli di conoscenza creati. Salvate e consolidate le conoscenze sulla configurazione nell’ambiente di manutenzione dei dati di encoway CPQ Studio.
Parliamo la lingua dei vostri mercati. Non ci sono quindi limiti alla distribuzione dei vostri prodotti e delle vostre soluzioni in tutto il mondo.
I prodotti e le interfacce di encoway sono completamente compatibili con i codici unicode. Il numero di lingue che possono essere mappate nel sistema non è limitato e possono essere utilizzati anche caratteri asiatici o cirillici.
Un principio fondamentale dei prodotti encoway è la rigorosa separazione tra linguaggio dei contenuti e logica. Le dipendenze degli oggetti nel configuratore o i modelli nella generazione dei documenti vengono creati una sola volta. In seguito possono essere utilizzati in tutti i linguaggi mantenuti.
Ad esempio, è possibile creare un’offerta in inglese e stamparla in russo.
Meccanismi intelligenti di ricerca e di filtraggio, come le gerarchie, i filtri combinabili e la ricerca full-text, consentono ai vostri utenti di trovare facilmente la soluzione ottimale per le rispettive esigenze. Anche i nuovi dipendenti e i clienti che non conoscono i prodotti troveranno ciò che cercano.
È possibile prenotare il nostro software con diversi modelli operativi: Cloud e Private Cloud, nonché On-Permise e Software as a Service. Saremo lieti di consigliarvi il modello operativo più adatto alla vostra azienda.
Con la Business Intelligence e gli Analytics otterrete di più dai vostri dati CPQ. Ottenete una base ottimale per prendere decisioni aziendali migliori.
Vivere encoway CPQ Showroom
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